作为英语站点,ebay英国站点确实是一个从目前来说,竞争非常激烈但同时也是一个规则有据可循的市场;占据欧洲外贸1/3份额的英国市场,卖家们,同时,也是ebay站点里面做起来最简单的一个市场;值得去拓展;下面是我个人简单的几点对于如何做英国站点的透析,望参考!
一、账号的安全和评级
ebay的任何站点,都需要账号的安全性和评级的最优化(美国站点目前对于评级带来的帮助估计在5月份或者8月20日新政策后才能显现);但是,英国站点对于评级的曝光和卖家区分,可畏是所有站点里面最为明显的一个;
UK站点TOP
这个标志,属于英国站点的卖家最高等级的评定;目前英国的TOP曝光主要考核的是单LISTING的标准;要满足这个TOP带给单个LISTING的额外曝光,需要满足以下条件(简单重复下,主要是为了说明这个限制的具体作用);
1、账号BBE符合TOP标准(基本属于固定格式,没有特别地方)
2、处理时间必须是0-1天个工作日(主要是对于库存的控制,防止一些卖家没货就上架,骗取TOP的额外曝光,最后造成客户的购物体验度的不满,同时,也是对优秀卖家的一个基础库存要求)
3、必须提供一项免邮物流方式(主要作用是,为了防止一些卖家通过低价格加高运费,造成客户浏览中的误区,避免用不恰当的售价加不合理的运费来欺骗消费者第一浏览视觉,主要是为防止直发卖家的一些扰乱市场的定价;用这个方法来区别告知买家那些卖家是可以信赖的)
4、必须提供一项快速物流方式,可以完成次日达的派送(这个在很大程度上来讲,是已经靠向了海外仓的模式,只有海外仓的卖家才能提供,其他的卖家只有通过加很高运费的方式提供这个选项,一般不会有客户来选择;所以,已经对跨境卖家做了海外仓的基本要求)
所以,以上4点,从ebay的UK的优秀评级方面,对卖家进行了区分;所以,如果能满足以上的卖家,在相同情况下,曝光肯定是满足最优秀评级的更加多;
二、硬件配套之海外仓储
海外仓储不是必须,但是除非你的产品是自己控货的或者品牌等其他,份额和市场都属于已经有区别的产品;否则,海外仓是英国对于普货产品的竞争必须阶段;理由有以下几点;
1、英国是个比较小的国家,所以,物流是非常发达的,基本上,英国皇家邮政的普通派送方式,一个就可以做到1个工作日妥投;比较慢的也是2-3个工作日妥投;
2、运费的话,非常的便宜;正规规格的包裹2公斤也才是30RMB左右;对于大多数普货产品来讲,如果我们中国直发的卖家,大多数用小包20天左右才可以到英国投妥(不算丢包);费用其实也是差不了多少的(大家可以到英国皇家邮政官网下载看下当地派送费的报价,就明白了);所以,除非你的价格是非常的比当地仓发货卖家低,否则,很难的在同一个利润点或者售价方面来竞争的;
3、海外仓储的话,货物流转和回评快,在一定的程度上,对于账号的拓展和ebay政策的靠拢来讲,优势比较大;相对来说,业绩拓展也非常的快速;
简单的以上三点,基本也就说了下海外仓储的作用;
三、市场竞争力
所谓的市场竞争力,其实包含很多,简单的透析就是,如果你站在和对手一样的起跑线,那么就拼营销;所以,我分以下2方面来说明下:
1、都是海外仓卖家之间的竞争:
就拿普货来说吧,如果起跑线一样(账号评级、物流方式等),那么英国的BEST MATCH的排名基本是个公式;大体是在正常的关键词搜索下,销量一般是排名前三的最大,然后越往后,销量越小;因为排名是用最简单的(短时间内的销量作为参考等),所以,大家营销方式用的最多的就是价格战最基本的,属于万能钥匙;这边有些卖家的方式不在里面(那些违规炒作销量的,只能说一句,ebay政策是防君子不防小人的)。
备注:对于公式化的英国排名规则,我不好说太多,毕竟这个是不好公开的话题(虽然大多数卖家都掌握了);
2、中国直发的卖家和海外仓卖家
同样,就说普货产品吧,首先,如果你要和海外仓卖家竞争的话,就都是TOP,曝光来讲的话,这一块已经输了;在相同的价格上就是提供了单个LISTING的TOP标准;客户的跳转率是很高的,物流的时效是个致命的地方;还有,如果要减低跳转率,就只能牺牲利润来弥补;其实,也就是对于一个公司利润最大化作为考核方式的之一标准的损耗;所以,平台已经区别卖家了;如果你非TOP,那么平台用TOP曝光的区别已经非常明显了;当然,直发卖家和直发卖家对比也是这样一个道理;
四、公司内部的运营成本
其实,公司运营成本这块,是踏入竞争的时候首先需要核算的;这个没有规定,但是,卖家们都知道,谁能把运营成本在保证高质量高服务的基础上,完善供应链的情况下,降到最低,对于普货市场来说,肯定在这一块的为后续的市场竞争准备就越足!
总结
对于以上的几点看法,其实归纳起来就是”在有据可循的市场中,谁的硬件做的最扎实,运营成本控制的越好;对于UK来讲,业绩会像数数一样,越来越高;反之,基本上,大多数都被控制在硬件、运营里面转圈圈,其实,基本没有到市场竞争里面去“。
以上是我的个人观点,望请见谅;杂事比较多,后面会对ebay的4大站点的不同运作方式都会分析,望指正;
ebay 学徒
姚子文 (wilson yao)
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